Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

• Unvan: Soflina
• Adres:
• Telefon:
• E-posta:

ALICI (TÜKETİCİ):

• Adı/Soyadı:
• Adres:
• Telefon:
• E-posta:

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.soflina.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bilgileri) siparişin tamamlanmasından önce Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır. Bu bilgiler, siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürünler, siparişin tamamlanmasını takiben, Alıcı’nın siparişte belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilecektir.
• Tahmini kargo teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren [örneğin 3-7 iş günü] arasındadır. Bu süre, mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler vb.) veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden dolayı uzayabilir.
• Ürünün teslimatı sırasında hasar görmüş olması durumunda Alıcı, kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Satıcı’ya bu süre içerisinde e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması zorunludur.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan gıda ürünleri (hurma çeşitleri gibi).
• Niteliği itibarıyla hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

MADDE 6 – İADE ŞARTLARI

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, kullanılmamış, hasarsız, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• İade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde, ürün bedeli Alıcı’ya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilecek ürünün kargo masrafı Alıcı’ya aittir. Ürünün kusurlu veya hatalı olması durumunda ise kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 7 – ÜCRET VE ÖDEME

• Ürünün toplam satış bedeli, sipariş sırasında Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
• Soflina, ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak sipariş anında belirtilen fiyatlar, sipariş tamamlandıktan sonra değiştirilemez.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığı andan itibaren, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. İşbu sözleşme, tarafların elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girmiştir.